TECHNIEKER MACHINEBOUW

Ben jij een technische expert met een passie voor elektrotechniek Voor onze klant te Ieper zijn we op zoek naar een technieker om het team te versterken. Taken en Verantwoordelijkheden: Technische ondersteuning: Bieden van technische support voor drukplaatverwerkingsapparatuur, zowel op afstand als ter plaatse (circa 50% reizen). Probleemoplossing: Reageren op software- of hardwarevragen van eerstelijnsondersteuning of eindgebruikers via een ticketsysteem of andere communicatiekanalen. Documentatie: Documenteren van technische bezoeken en aandragen van mogelijke verbeteringen richting ontwerp of productie. Kennisdeling: Updaten en ontwikkelen van technisch materiaal, zoals procedures of tutorialvideo's voor de selfservice-ondersteuningsdatabase. Training: Geven van technische trainingen aan eerstelijnsservice, distributeurstechnici of klanten. Samenwerking: Nauw samenwerken met alle afdelingen in de fabriek, zoals productie, R&D en inkoop. Opleiding: Technische opleiding in elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare richting. Ervaring: Ervaring in het ondersteunen van apparatuur, zowel op afstand als bij de klant. Zelfstandigheid: In staat om zelfstandig en in teamverband te werken. Taalvaardigheid: Vloeiend in Engels; kennis van Nederlands en andere talen is een pluspunt. IT-vaardigheden: Ervaring met standaard pc-software (MS Office); kennis van CRM/ticketsystemen, OBS Studio, Power Director, CAD en PLC-programmering is een voordeel.