Als filiaalleider ben jij het gezicht en de motor van het filiaal. Je combineert leidinggeven met meewerken en zorgt dat klanten én medewerkers zich elke dag welkom voelen. Onze klant is een stabiele speler binnen retail, met een sterke focus op service, kwaliteit en teamspirit. Je komt terecht in een omgeving waar vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid centraal staan en waar jouw impact echt telt. In deze rol neem je de dagelijkse leiding over het filiaal. Je bewaart het overzicht op de werkvloer en achter de schermen, stuurt bij waar nodig en zorgt dat alles vlot en rendabel draait. Je bent zichtbaar aanwezig, motiveert je team en bewaakt tegelijk de commerciële en operationele doelstellingen. - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en geeft zelf het goede voorbeeld in service en advies - Je stuurt het team aan en bouwt samen met de assistent filiaalleider aan een positieve werksfeer - Je maakt de personeelsplanning op en springt flexibel bij bij onverwachte situaties - Je rekruteert nieuwe medewerkers en voorziet on-the-job training en coaching - Je beheert de winkelvoorraad en optimaliseert logistieke processen - Je volgt cijfers op en werkt actief aan het behalen van financiële doelstellingen - Je houdt trends in retail en e-commerce in het oog en vertaalt die naar de winkelwerking - Je zorgt voor een verzorgde winkel en een veilige, aangename werkomgeving Kan je niet wachten om hier je stempel te drukken? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen! - Vaardigheden: Je hebt ervaring in een leidinggevende functie binnen retail Je bent bereid om 38 uur per week te werken, inclusief weekends Je kan zelfstandig plannen en organiseren, en behoudt het overzicht bij drukte Je bent klantgericht en weet je team te motiveren en te coachen Je communiceert vlot en neemt verantwoordelijkheid Je denkt oplossingsgericht en springt flexibel bij wanneer nodig - Attesten: Geen specifiek diploma of attest vereist, relevante ervaring is belangrijker, ervaring in een leidersfunctie is een pluspunt - Opleidingsvereisten: Diploma secundair onderwijs is een vereiste. Hogere opleiding of ervaring in retailmanagement is een sterk pluspunt. - Vakkennis: Ervaring met personeelsplanning, voorraadbeheer en winkelprocessen - Talenkennis: Beschikt over zeer goede kennis Nederlands