PRODAJNI MENADŽER/ICA PRIVATNOG SMJEŠTAJA
Booking Agent – Referent korisničke podrške (m/ž) Lokacija: Dubrovnik (mogućnost rada od kuće određen broj dana) Industrija: Turizam / Kratkoročni najam Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme Voliš rad s ljudima i snalaziš se u dinamičnom okruženju? Ako uživaš u komunikaciji, organizaciji i pronalaženju rješenja, a turizam ti je blizak – imamo posao koji spaja sve to. U Direct Bookeru, dijelu međunarodne grupacije Belvilla by OYO, tražimo Booking Agenta / Referenta korisničke podrške koji će biti prva kontakt točka za goste i vlasnike smještaja te osiguravati vrhunsko korisničko iskustvo. Tvoja uloga Kao dio booking i support tima, bit ćeš ključna osoba u svakodnevnoj komunikaciji i operativnoj podršci. Tvoji zadaci uključuju: Komunikaciju s gostima i vlasnicima smještaja (telefon, e-mail, chat) Obradu rezervacija, upita i izmjena u sustavu Rješavanje zahtjeva, prigovora i operativnih situacija na profesionalan način Suradnju s internim timovima radi brzog i učinkovitog rješavanja upita Ažuriranje podataka u booking i PMS/CRM/CM sustavima Koga tražimo? Idealno ćeš se uklopiti ako: Imaš iskustvo u korisničkoj podršci, bookingu ili turizmu (prednost, ali nije uvjet) Odlično komuniciraš i voliš pomagati ljudima Organizirana si, precizna i pouzdana osoba Dobro se snalaziš u radu s više zadataka istovremeno Poznaješ rad na računalu i digitalne alate Aktivno se služiš engleskim jezikom u govoru i pismu Spreman/na si na timski rad i učenje Što nudimo? ✔ 5 radnih dana u tjednu ✔ Mogućnost rada od kuće određen broj dana ✔ Stimulativna primanja uz dodatke ovisno o učinku ✔ Ugovor na godinu dana s mogućnošću stalnog zaposlenja ✔ Mogućnost napredovanja unutar kompanije ✔ Edukaciju, podršku i jasno definirane procese rada ✔ Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu Zašto Direct Booker? Radit ćeš u stabilnoj i rastućoj turističkoj kompaniji koja je dio međunarodne mreže, ali s jakim lokalnim timom. Cijenimo odgovornost, kvalitetnu komunikaciju i ljude koji žele rasti zajedno s nama.
Not Specified (24 months)