Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Deine BERG Begleiter
Unser Auftraggeber ist der Spezialist für die Versicherungswirtschaft. Am Standort Nürnberg ist er mit über 300 Mitarbeitern vertreten und noch weiter am Wachsen.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Bist du ein Kommunikationstalent mit einem scharfen Blick für Details und einer Leidenschaft dafür, Menschen bei ihrem Versicherungsschaden best möglichst zu beraten und zu helfen? Dann könnte diese Position genau das sein, wonach du suchst!

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kfz- und Sachschäden - von der Erstanlage bis zur Folgebearbeitung.
• Du prüfst Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach und triffst Entscheidungen im Rahmen Deiner Vollmachten.
• Du erledigst alle Geschäftsprozesse vollständig und dokumentierst diese sorgfältig.
• Du arbeitest mit allen relevanten Systemen im Schadensmanagement.

Dein Profil

• Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem.
• Du kommunizierst freundlich, klar und zuverlässig - schriftlich wie mündlich.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest strukturiert und gewissenhaft.

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:
Diese Position ist auch zwischen 20 - 30 Stunden flexibel in Teilzeit mit Schichtbereitschaft zu besetzen!

• Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation