Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenqualität (Qualitätsmanager/in)

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Am Liebherr-Standort Biberach erwartet Sie ein moderner Industrie- und Produktionsstandort mit klaren Prozessen, hoher Qualitätsorientierung und langfristigen Perspektiven. In einem professionellen Arbeitsumfeld tragen Sie gemeinsam mit einem engagierten Team zur Herstellung hochwertiger Produkte in bewährter Liebherr-Qualität bei.

expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Unternehmen zu finden.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams in Biberach suchen wir Sie als Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenqualität in Vollzeit.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gemäß interner Vorgaben
• Durchführung von Ursachenanalysen (z. B. 8D, Ishikawa, FMEA)
• Abstimmung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen mit den Fachabteilungen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie Koordination der internen Reklamationsprozesse
• Überwachung von Terminen, Wirksamkeitsprüfungen und Erstellung von Reports/Kennzahlen
• Unterstützung bei Audits sowie Koordination von Bauabweichungsanträgen

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine entsprechende QM-Weiterbildung mit fundierter Praxiserfahrung
• Erfahrung in Kundenqualität oder Reklamationsmanagement
• Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden (8D, FMEA, Ishikawa)
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!