Handico Trucking maakt deel uit van een sterke logistieke groep samen met Withofs Bulk Logistics en Macotruck. Wij zijn actief in containertransport tussen de havens van Antwerpen, Rotterdam en inland terminals in Europa. Binnen onze organisatie spelen administratie en kwaliteit een cruciale, inhoudelijke rol: correct, gestructureerd en met inzicht in de operatie. Ter versterking van ons team zoeken wij een Administratief Medewerker Facturatie & Kwaliteit die ownership neemt over dossiers, kritisch durft zijn en graag samenwerkt in een no-nonsense omgeving. Jouw rol Je combineert administratieve verantwoordelijkheid met kwaliteits- en preventietaken. Je werkt nauw samen met operations, fleet en management en zorgt ervoor dat administratie correct, logisch en controleerbaar is, én voldoet aan de geldende kwaliteits- en SHEQ-richtlijnen. Je denkt praktisch en oplossingsgericht, durft verbeterpunten te benoemen en kijkt verder dan alleen procedures. Jouw verantwoordelijkheden Administratie, claims & commerciële ondersteuning Zelfstandig behandelen van claims, discussies en afwijkingen met klanten en charters Controleren, opvolgen en verwerken van: inkomende en uitgaande facturen creditnota’s, boetes en administratieve dossiers Actieve ondersteuning van collega’s binnen administratie bij afwezigheden of piekbelasting Correcte en volledige registratie in TMS en boekhouding Signaleren van risico’s, fouten en inefficiënties in administratieve processen Initiëren van praktische verbeteringen in dossiers, werkwijzen en communicatie Kwaliteit, SHEQ & preventie Mee bewaken en verbeteren van het kwaliteitssysteem (SHEQ) Uitvoeren van interne controles en audits op processen, documentatie en naleving Registreren, analyseren en opvolgen van: klachten, non-conformiteiten, incidenten Voorbereiden en ondersteunen van externe audits en inspecties Actief bijdragen aan een cultuur van veilig, kwalitatief en correct werken Meedenken over vereenvoudiging en verbetering van kwaliteits- en veiligheidsprocessen Wie zoeken wij? Je bent een proactieve doener die verantwoordelijkheid neemt en niet wacht tot iemand zegt wat er moet gebeuren. Je werkt en communiceert nauwkeurig, gestructureerd en professioneel Je bent stressbestendig en houdt overzicht bij meerdere dossiers Je denkt oplossingsgericht en kan situaties inschatten zonder zwart-wit te redeneren Je durft verbeterpunten benoemen en voorstellen formuleren Je werkt vlot samen met collega’s, maar kan ook zelfstandig beslissingen voorbereiden je spreekt vlot Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus) Ervaring in transport, logistiek, administratie of kwaliteit is een meerwaarde, maar praktisch inzicht en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.