KFZ-Mechatroniker (m/w/d) (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Nutzfahrzeugtechnik)
Du hast eine Kfz- oder kaufmännische Ausbildung mit Technikbezug und willst weg von Werkstattstress oder reinem Verkauf? Hier nutzt du dein Fahrzeugwissen im technischen Kundenservice – strukturiert, im Team, im Büro! Skills & Anforderungen - Ausbildung z.B. als Kfz-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/frau, Bürokaufmann/frau mit Automobil/Fahrzeug Bezug - Erste Erfahrung im Service, Autohaus, Werkstatt, Kundenkontakt oder Büro - Spaß an Kundenkommunikation & Organisation - Sicherer Umgang mit PC & Telefon - Technisches Grundverständnis für Fahrzeuge oder Nutzfahrzeuge Aufgaben - Du bist erste Anlaufstelle für Kunden, Händler und Werkstätten bei technischen Fragen - Du nimmst Service- & Reklamationsanfragen auf (Telefon, Mail, System) - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionellen Support - Du prüfst die Anliegen, stellst Rückfragen und erarbeitest Lösungsvorschläge - Du koordinierst die nächsten Schritte mit Händlern, Partnern und weiteren Beteiligten - Du sorgst dafür, dass alle Themen sauber dokumentiert und abgeschlossen werden Benefits - Verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive - Eigenverantwortliches Aufgabengebiet - Arbeiten in einem engagierten Team - Attraktives und modernes Arbeitsumfeld - Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits (z.B. Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing)