Издава бордни карти на пътниците след пълна проверка на тяхната информация;
Следи за навременното регистриране на пътниците;
Претегля и етикира багажа на пътниците, като се следи за ограниченията на авиокомпаниите и необходимостта от събиране на такса свръх багаж;
Внася коректни данни в записа на всеки пътник (брой и тегло на багажите, връзка с продължение, класа и статус на билета, параметрите на исканото от пътника място, код за специално обслужване, ако е необходимо);
Провежда интервю с пътниците по въпроси, засягащи сигурността;
Оказва съдействие на пътниците по време на регистрация, включително на пътниците със специални нужди като непридружени непълнолетни лица (UM), VIP пътници и пътници с намалена мобилност;