Deine Aufgaben: - Installation, Inbetriebnahme und Support von UnifyOpenScape-4000-Systemen: Sie gestalten und sichern die technische Infrastruktur, auf die unsere Kunden vertrauen - Installation und Support von Applikationen (z.B. CTI, ACD, UC, UCC): Ihre Fähigkeiten sorgen dafür, dass unsere Applikationen reibungslos funktionieren und optimal genutzt werden können - Bearbeitung von Incidents und MAC im Remoteumfeld: Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung macht den Unterschied, wenn es darauf ankommt - Bearbeitung und Pflege der Systemdokumentationen: Dank Ihrer sorgfältigen Nachführung bleibt alles gut organisiert und nachvollziehbar - Teilnahme am Bereitschaftsdienst: Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen Dein Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Informationselektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Unify-Systemen sowie dazugehörender Applikationen - Fundierte Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP, sowie sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten - Unify Systemzertifizierungen wären von Vorteil - Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit - Führerschein der Klasse B Deine Vorteile: - Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung - Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Spezialisierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung - Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung - Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge - verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing) - Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strass (jährliches Freibudget) - Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt - Langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen