Deine Aufgaben: - **Realisierung von kundenspezifischen Kommunikationslösungen des Herstellers Alcatel bei unseren Kunden (vor Ort / remote):**Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Alcatel-Kommunikationssysteme Omni PCX Office und/oder Omni PCX Enterprise und/ oder OpenTouch - **Installation und Support von Applikationen wie CTI, ACD, UC, UCC:**Ihre Fähigkeiten sorgen dafür, dass unsere Applikationen reibungslos funktionieren und optimal genutzt werden können - Bearbeitung von Icidents und MAC im Remoteumfeld: Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung macht den Unterschied, wenn es darauf ankommt - Technische Dokumentation der durchgeführten Arbeiten: Sie erstellen Berichten und Dokumentationen zur Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung - Teilnahme am Bereitschaftsdienst: Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen Dein Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation. - Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Alcatel-Systemen sowie dazugehörender Applikationen - Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere LAN, WAN, IP-Telefonie und VoIP - Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten - Alcatel Systemzertifizierungen wären von Vorteil - Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit - Führerschein der Klasse B Deine Vorteile: - Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung - Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Spezialisierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung - Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung - Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge - verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing) - Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strass (jährliches Freibudget) - Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt - Langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen