Компютърен техник, бази данни
Оказване на дистанционна техническа поддръжка. Помага на клиентите при възникнал софтуерен или хардуерен проблем, използвайки софтуерни продукти и платформи. Документира и описва технически казуси. Отговаря за бързото отстраняване на клиентските казуси и следи за техния статус в специализирана софтуерна система.