Vastaava asiakaspalvelija henkilöstöravintola Pohjantikkaan

Vastaava asiakaspalvelija henkilöstöravintola Pohjantikkaan.

Etsimme Ravintola Pohjantikkaan palveluhenkistä ja oma-aloitteista vastaavaa asiakaspalvelijaa vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Pohjantikka toimii Tikkamäen tuotantoyksikön yhteydessä ja palvelee päivittäin Pohjois-Karjalan keskussairaalan henkilökuntaa, opiskelijoita ja sairaalan asiakkaita. Lounaalla käy päivittäin noin 380 ruokailijaa.

Tehtävänkuva:
Vastaava asiakaspalvelija työskentelee ruokapalvelutyöntekijä cc nimikkeellä ja vastaa osaltaan ravintolan sujuvasta, laadukkaasta ja asiakaslähtöisestä toiminnasta. Työtä tehdään tuotantoyksikön muun henkilöstön kanssa yhteistyössä ja työtehtävät ovat hyvin monipuolisia. Työaika pääsääntöisesti arkisin maanantaista perjantaihin klo 7–17 välillä.

Keskeiset työtehtävät:

• Viikoittaisten ateriatilausten tekeminen
• Vastuu kahvituksista
• Asiakaspalvelu ja kassatyö
• Ravintolan siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtiminen
• Omavalvonnan toteutus ja hävikin seuranta
• Kassatilitysten tekeminen
• Toiminnan kehittäminen yhdessä tiimin kanssa

Odotamme sinulta:

• Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Joustavuutta ja valmiutta toimia muuttuvissa tilanteissa
• Positiivista ja asiakaslähtöistä työotetta
• Oma-aloitteisuutta ja kykyä ottaa vastuuta
• Hyviä IT-taitoja
• Hygieniapassia

Olemme kiinnostuneita eri ikäisistä ja taustaisista työntekijöistä. Alan koulutus katsotaan eduksi. Meillä on mahdollista suorittaa tutkinto myös oppisopimuksella! Työkielenä meillä on vielä toistaiseksi suomi, joten toivomme että pystyt suoriutumaan työtehtävistäsi suomen kielellä. Työssäsi kommunikoit asiakkaiden sekä työtiimin kanssa, ohjeistukset ja opastus tapahtuvat myös suomen kielellä.

Polkka tarjoaa sinulle:

• Hyvän perehdytyksen
• Kattavan työterveyshuollon
• Kunta-alan vuosilomakäytännön, jossa lomapäiviä kuluu vain 5 viikossa
• E-passin liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietuna kun sopimus on toistaiseksi voimassa oleva tai jatkunut yhtäjaksoisesti 6 kk ja työsuhde jatkuu vielä sen jälkeen
• Työsuhdepolkupyöräetu
• Yritysalennuksia
• Palkitsemisjärjestelmän hyville työsuorituksille
• Erinomaiset mahdollisuudet uralla etenemiseen
• Toiveen kuulemisen mallin eli kevyen keinon sisäisiin tehtävävaihdoksiin
• Ajantasaisimmat työvälineet ja turvallisen työympäristön
• Timanttisen työyhteisön

Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan ja käytössä on koeaika. Palkkaus ja muut palvelussuhteen ehdot määräytyvät Yrityssektorin yleisen työehtosopimuksen eli YTES:in mukaan.
Aloituspalkka muodostuu kokonaisarvioinnista ja kokoaikaisen työntekijän palkka sijoittuu pääsääntöisesti 2037,05 € - 2128,11 € välille. Osa-aikaisessa työssä palkka määräytyy työaikaprosentin mukaan. Lisäksi maksamme työkokemuslisää alan työkokemuksesta, viidestä vuodesta 5 % ja kymmenestä vuodesta 10 %.
Tehtävään haetaan sähköisesti hakulomakkeen kautta.

Kiinnostuitko?
Laita meille hakemuksesi 6.2.2026 mennessä.
Ethän aikaile hakemuksesi kanssa, sillä tehtävä täytetään sopivan henkilön löytyessä.

Sinulla on mahdollisuus vinkata meille suosittelija hakemuksen lähettämisen jälkeen. Suosittelijasi saa sähköpostin, jossa voi kuitata suosituksesi meille. Hakemuksen lähettämisen jälkeen sinulle annetaan mahdollisuus myös verkostoitua meille työnhakijana.

Kun olet jättänyt hakemuksesi, saat sähköpostiisi linkin soveltuvuustestiin.
Testi on nopea ja helppo, koostuen monivalintatehtävistä.
· Tarkoitus: Mittaamme soveltuvuutesi alalle.
· Suoritus: Tee testi sähköpostissa saamasi linkin kautta.
· Tulokset: Näet oman tuloksesi heti testin päätyttyä

Lisätietoja tehtävistä antaa Polkan rekrytointi sähköpostilla tai puhelimitse ti-to klo 9–13 numerosta Jonna Jolkkonen 0505638364 tai Ninja Penttilä 0504309515.

Tutustu yritykseemme: https://polkkaoy.fi/toihin-polkkaan/polkan-kasvot