Води личните досиета на потребителите на социални услуги; изготвя задължителната документация – справки, отчети, доклади, участва в мултидисциплинарен екип за изготвяне на индивидуални оценки и планове; информира и консултира професионално родителите и потребителите; поддържа контакти със здравни, социални заведения, институции и др. по въпроси касаещи проблеми свързани с потребителите на социални услуги;участва при организиране и провеждане на групови мероприятия и дейности с потребителите.