Asiakaspalvelija, Georg Fischer, Helsinki

Asiakaspalvelija, Georg Fischer, Helsinki

Työehdot

• Työmäärä on 37,5 tuntia viikossa ja työaika on klo 8–16.
• Työnantaja on Academic Work ja työ tehdään Georg Fischerin asiakaspalvelussa.
• Työ alkaa helmikuussa 2026.
• Työsuhde kestää elokuun 2026 loppuun, ja jatkosta on mahdollista keskustella.

Työtehtävät

• Vastaat monipuolisesti asiakkaiden yhteydenotoihin sähköpostitse ja puhelimitse.
• Hallinnoit tilausten, tarjousten, laskujen ja toimitusaikojen yhteistyössä myynnin, logistiikan ja eurooppalaisten tehtaiden kanssa.
• Käytät päivittäin moderneja CRM- ja ERP-järjestelmiä osana asiakaskokemukseen keskittyvää tiimiä.
• Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8–16, ja suurin osa yhteydenotoista tulee sähköpostitse.
• Etsimme

Vaatimukset

• Soveltuva koulutustausta, joko kaupallinen tai tekninen.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
• Kiinnostus tekniseen asiakaspalveluun ja halu luoda hyvää asiakaskokemusta.
• Hyvät tietotekniset taidot ja monipuolinen järjestelmäosaaminen.
• Järjestelmällinen ja oma-aloitteinen työtapa.
• Hyvät vuorovaikutustaidot.

Eduksi katsotaan

• Kokemusta tekniseltä alalta.
• Aiempi käyttökokemus SAPista ja/tai Microsoft Dynamicsista.
• Ruotsin ja/tai saksan kielen osaaminen.

Edut

• Hyvä perehdytys ja mukava työporukka.
• Joustava hybridimalli (noin 50/50) perehdytyksen jälkeen.
• Lounasvähennys.