Spezialist 1st Line (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))

Hays Professional Solutions GmbH Standort Stuttgart
Germany
Full time
Temporary
Updated: 1/16/2026
Phone: +49 621 17884297
Contact Employer

Spezialist 1st Line (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))

Aufgaben

  • Übergreifende Steuerung und Koordination von Incidents.
  • Überwachung der fristgerechten Erledigung von Incidents gemäß SLA.
  • Bedienen von IT-Systemen.
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reportings und Durchführung von Analysen.
  • Wahrnehmung der Terminpflege und Unterstützung bei deren Einhaltung.
  • Betreuung der Immobilieneigentümer, Beschwerdemanagement und vermieterseitige Umbaumaßnahmen.
  • Vertragsverhandlungen.
  • Ansprechpartner für Eskalationsfälle.
  • Bearbeitung und Ausregelung von Eskalationsfällen.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Ingenieurswissenschaften) oder vergleichbare berufliche Qualifikation oder kaufmännische/technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder langjährige Berufserfahrung.
  • Gute Kenntnisse in Office 365, Excel, Datenbanken (z.B. Access) und Jira.

Wünschenswert

  • Organisationsfähigkeit.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Teamfähigkeit.
  • Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und zum Prozessverständnis.
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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 1/15/2026
Workplace
Location region: North Rhine-Westphalia
Country: Germany
Company
Employer name: Hays Professional Solutions GmbH Standort Stuttgart
Contact name: Sarah Körber
Company address: Hays Professional Solutions GmbH, Rotebühlplatz 21-25, 70178 Stuttgart, Deutschland, Baden-Württemberg
Country: Germany
Phone: +49 621 17884297