Kundenbetreuer (m/w/d) Webshop (IT-Kundenbetreuer/in)

Kundenbetreuer (m/w/d) Webshop (IT-Kundenbetreuer/in)

Arbeitsbedingungen

• Unbefristete Arbeitsverträge.

Aufgaben

• Betreuung der allgemeinen Telefonanlage (Webshop-Support, Weiterleitung etc.).
• Überprüfung offener Webshop-Bestellungen und Kundenwünsche zur Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice.
• Kommunikation und Beratung der Endkunden zu den Produkten.
• Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Post.
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung im CRM-System.
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Customer Support.
• Überwachung und Kontrolle der Online-Warenbestände im Webshop.
• Kommunikation mit internen Abteilungen sowie externen Partnern.
• Support für den Webshop www.purize.com.

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch).
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
• Wenn Du die genannten Anforderungen erfüllst und Lust hast, in einem erfolgreichen Unternehmen zu arbeiten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter:
• Entscheidend für uns sind ausschließlich Deine Qualifikationen.

Wünschenswert

• Erfahrung im Büromanagement, als Telefonistin (m/w/d) oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

Leistungen

• Förderung der individuellen Weiterentwicklung durch Fach-Schulungen und Sprachlehrgänge.
• Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert nach der 3-monatigen Probezeit).
• Monatliche Fitnesspauschale.