Kundenbetreuer (m/w/d) Webshop (IT-Kundenbetreuer/in)
PURIZE® Filters GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Gute Gründe für einen Wechsel: - Arbeitsplatz in einer sicheren Branche mit großem Wachstumspotential - unbefristete Arbeitsverträge - betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert nach der 3-monatigen Probezeit) - bei PURIZE® wird mit modernster Technik in allen Bereichen gearbeitet - innovatives und modernes Arbeitsumfeld - die individuelle Weiterentwicklung wird von uns gefördert (Fach-Schulungen, Sprachlehrgänge) - einzigartige Arbeitsatmosphäre und Teamwork - Bahnhof "Großräschen" ist ca. 5 Geh-Minuten entfernt - gute Verkehrsanbindung (4 km zur Autobahnauffahrt Richtung Berlin/ Dresden) - monatliche Fitnesspauschale Deine Aufgaben: - Betreuung der allgemeinen Telefonanlage (Webshop-Support, Weiterleitung, etc.) - Überprüfung offener Webshop-Bestellungen und Kundenwünsche, um einen exzellenten Kundenservice und ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten - Kommunikation und Beratung unserer Endkunden zu unseren Produkten - Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Post - Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung im CRM-System - allgemeine Tätigkeiten im Bereich Customer Support - Überwachung und Kontrolle der Online-Warenbestände in unserem Webshop - Kommunikation mit internen Abteilungen sowie externen Partnern - Support für den Webshop www.purize.com Unsere Anforderungen an Dich: - sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen - Erfahrung im Büromanagement, als Telefonistin (m/w/d) oder in einer ähnlichen Position wünschenswert! - Ausgezeichnete Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch) - Englisch wünschenswert - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - starke Kommunikations- und Teamfähigkeit - Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise - Dienstleistungs- und Serviceorientierung Jetzt bewerben und Teil des Teams werden! Wenn Du die genannten Anforderungen erfüllst und Lust hast, in einem erfolgreichen Unternehmen zu arbeiten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter: Gleichstellung & Vielfalt Unsere Stellenausschreibungen richten sich an männliche, weibliche und diverse Bewerber (m/w/d), unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Entscheidend für uns sind ausschließlich Deine Qualifikationen.