Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit - Klärung von Anliegen von Ratsuchenden am Telefon und persönlich - Sachkundiges Weiterverweisen/Kenntnisse der sozialen Hilfestruktur im Landkreis - Terminmanagement - Verwaltung- und Büroorganisation, Buchhaltung - Verwaltungstechnische Unterstützung und Zuarbeit Leitung/Geschäftsführung Sie bringen mit: - eine abgeschlossene Berufsausbildung - kaufmännische, verwaltungstechnische und buchhalterische Kenntnisse - gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) - Interesse an der Einarbeitung in unsere Elektronische Beratungssoftware - gute Englischkenntnisse, gerne auch weitere Fremdsprachen - Erfahrung in Büro- und Terminorganisation - Flexibilität, Team- und Kommunikationsfähigkeit - eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise - Fähigkeiten im Umgang mit Menschen in belastenden Situationen - Identifikation mit den Werten von pro familia Wir bieten Ihnen: - eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - eine unbefristete Stelle mit 19,5 Wochenstunden - Mitarbeit in einem engagierten und erfahrenen Team - Einarbeitung durch die derzeitige Stelleninhaberin - Fort- und Weiterbildung, regelmäßige Supervision - Fachlichen und konzeptionellen Austausch mit den Fachkräften für Erstkontakt beim pro familia Landesverband in Baden-Württemberg - Vergütung in Anlehnung an TV-L, betriebliche Altersvorsorge