Извършва първоначална оценка на потребностите на кандидат - потребителите, познава и прилага нормативната уредба в сферата на социалните услуги за възрастни хора в т.ч на соц. услуга "Асистентстка подкрепа",разработване на необходимите документи, създаване и пъддържане на база данни относно потребителите на услугата и техните асистенти, изготвяне на оценка на потребностите и индивидуален план за работа на всеки потребител, създаване и поддържане на индивидуално досие и др. Поддържа контакти със потребителите на услугата и техните семейства