Dina arbetsuppgifter Som expert inom digitala tjänster utvecklar och implementerar du välfärdsområdets digitala tjänster i enlighet med målen för programmet för Digitala tjänster. Du stöder införandet av digitala tjänster, följer upp deras funktion och främjar digital delaktighet och tillgänglighet. Arbetet omfattar även digitalt stöd för invånare och yrkespersoner samt utveckling av digitala och telefontjänster tillsammans med expertnätverk. Du arbetar inom kommunikations- och kundservice i nära samarbete med experter från olika resultatområden. Arbetet sker delvis på distans och som närarbete på kontoret, samt ute på verksamhetsställen och evenemang. Du behöver vara initiativrik, ha mod att ta tag i uppgifter samt tåla förändringar och press. Vad vi erbjuder dig Du får en meningsfull roll som främjare av den digitala omställningen och möjlighet att påverka hur tjänsterna når kunder och yrkespersoner. I ditt arbete får du utveckla nya lösningar och stärka digitaliseringens etablering som en del av organisationens verksamhet. Vad vi förväntar oss av dig - Förståelse för nya digitala lösningar i kundgränssnittet och flervägskundstyrning - Kompetens inom kundservicecenter - Förmåga att arbeta i nätverk samt beredskap att utbilda och handleda - God kundserviceinställning, flexibilitet och samarbetsförmåga Behörighetskravet är en lämplig högskoleexamen. Språkkunskapskravet är god muntlig och skriftlig färdighet i finska samt nöjaktig muntlig och skriftlig färdighet i svenska. Ansök nu och var med och skapa digitala tjänster som gör vardagen enklare! Texten har översatts till svenska med hjälp av AI.