Head of Competence Center (m/w/d)

Das Arbeitsmarktservice Austria Campus sucht im Rahmen der schriftlichen Vorauswahl für ein Unternehmen in 1020 Wien 1 Head of Competence Center (m/w/d) Wien und Kitzbühel Führungskraft Mittleres Management Vollzeit DEINE ROLLE * Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kund:innennfragen zu geplanten und bereits gebuchten Reisen (Eigenanreisen, Rund-, Flug- und Fernreisen, Kreuzfahrten) * Abwicklung von Reiseänderungen * Kontakt zu Lieferanten und Partner:innen (Hotels, Airlines, Agenturen vor Ort) * Schnittstelle zu unserem Callcenter   * Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit auf Basis einer 5-Tage-Woche * Schnelles Bearbeiten und Lösen von Kund:innen-Problemen (Troubleshooting) DEINE STÄRKEN * Abgeschlossene Berufsausbildung (touristische Kenntnisse bzw. Berufserfahrung von Vorteil), Quereinsteiger:innen sind willkommen * Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung inkl. Kommunikationsstärke (schriftlich sowie mündlich) * Flexibel, belastbar, eigenverantwortlich, lösungsorientiert und durchsetzungsstark * Freude im Team zu arbeiten * Affinität zu Reisen * Deutsch auf Muttersprachniveau * Fremdsprachen (zumindest Englisch in Wort und Schrift) * IATA-Kenntnisse von Vorteil * Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Scheue dich nicht, falls du nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. UNSER ANGEBOT  * Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents   * Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm  * Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs  * Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt   * Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at  * Kantine: Täglich vergünstigtes Mittagessen  * Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co   * Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel  Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe C des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf mit Foto und Motivationsschreiben) senden Sie bitte zur Vorauswahl per E-Mail an Frau Romana Schmid: Es werden nur Bewerbungen mit der Auftragsnummer (URI/17065372) im Betreff berücksichtigt. BEWERBUNGSFRIST: 28.01.2026 Arbeitsmarktservice Wien Austria Campus Service für Unternehmen Lembergstraße 5  A-1020 Wien Links zu diversen Cloud-Anbietern werden nicht angenommen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Head of Competence Center (m/w/d) beträgt 2.296,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.