Je verwelkomt klanten vriendelijk en luistert actief naar hun vragen en behoeften Je geeft advies over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een correcte opvolging Je plant werkplaatsafspraken in en bewaakt de planning Je behandelt inkomende telefoons en e-mails Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers nauwkeurig bij Je communiceert vlot met de werkplaats en andere interne afdelingen Je vertaalt technische informatie naar duidelijke en begrijpelijke uitleg voor de klant Je denkt oplossingsgericht en blijft professioneel in elke situatie Je bent administratief en digitaal sterk en werkt vlot met computersystemen Je bent polyvalent, stressbestendig en behoudt overzicht bij afwisselende taken Je hebt interesse in autotechniek (technische voorkennis is een plus, geen must) Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag in team