Dit bedrijf is een dynamische organisatie actief in consultancy, verkoop en integratie en technische ondersteuning van: - medische technologie, apparatuur, software en materiaal voor ziekenhuizen, medische prové praktijjken, spoedeisende hulp, rvt's,… - technische uitrusting voor brandweer, politie, defensie en civiele bescherming Jobomschrijving Voor onze klant in Aartselaar, gespecialiseerd in de verkoop, consultancy, installatie en het onderhoud van medische hulpmiddelen voor ziekenhuizen en medische praktijken, zoeken wij een Administratief Bediende. Wat ga je doen? Je registreert en verwerkt storingsmeldingen in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365). Je stelt reparatieoffertes op en volgt deze op; na akkoord bestelt je de benodigde onderdelen. Je plant afspraken voor onze Field Service Engineers — zowel op locatie als intern. Je verwerkt servicefacturen en volgt servicerapportages richting ziekenhuizen op. Je beheert het reparatie- en bruikleenarchief. Je registreert en verwerkt bruikleenleveringen en retourzendingen in het ERP. Je maakt transportopdrachten aan voor ophalen en leveren van apparatuur. Je beantwoordt servicegerelateerde e-mails en telefoons. Je denkt mee over verbeteringen om onze klantprocessen en het gebruik van het ERP slimmer en efficiënter te maken. Wie zoeken wij? Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in serviceadministratie, bij voorkeur binnen de medische sector. Je bent handig met ERP, CRM, SharePoint en Excel; kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus. Je hebt bij voorkeur kennis van kwaliteitssystemen zoals ISO 13485:2016. Je werkt georganiseerd, houdt het hoofd koel onder druk en werkt resultaatgericht.. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.