Vastaanottopäällikkö Hullu Poro Oy Levi
Työ vastaanoton asiakaspalvelussa Levin Hullu PorossaEtsimme innostunutta ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa vahvistamaan hotellimme ammattilaistiimiä! Vastaanotto on koko hotelli- ja ravintolakokemuksen ydin – tule mukaan varmistamaan sujuva ja lämmin palvelu asiakkaillemme kaikissa kohtaamisissa.Vastaanottovirkailijan työtehtävät Hullu Poro Oy:llä Vieraiden vastaanottaminen hotellissa, sisään- ja uloskirjausten hoitaminen Asiakkaiden neuvonta ja avustaminen erilaisissa kysymyksissä Huonevarausten käsittely puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten Laskutus- ja maksuliikenteen hoitaminen Yhteistyö siivous- ja ravintolatiimien kanssa, hotellin yleisilmeen ylläpito Tietojärjestelmien (esim. Hotellinx Cloud) hyödyntäminen päivittäisissä työtehtävissä Erilaiset avustavat toimistotehtävät vastaanotossa Mitä odotamme vastaanottovirkailijalta – osaaminen ja persoonallisuus Positiivista asennetta asiakaspalveluun ja hyviä vuorovaikutustaitoja Itsenäistä ja vastuullista työotetta, mutta kykyä toimia tiimissä Joustavuutta ja nopeaa reagointikykyä vaihtelevissa tilanteissa Kokemusta vastaanottotyöstä tai muusta asiakaspalvelusta (eduksi, ei välttämätöntä) Suomen ja englannin kielen taitoa – muu kielitaito katsotaan eduksi Perustietämystä yleisimmistä toimisto-ohjelmistoista ja halukkuutta oppia hotellijärjestelmät Mitä tarjoamme vastaanoton asiakaspalvelijalle Leviin? Kattavan perehdytyksen tehtävään ja modernin työympäristön Levin sydämessä Monipuolisen ja vastuullisen työn kansainvälisellä matkailualueella Tukevan ja kannustavan tiimin tuen sekä mahdollisuuden oppia uutta Henkilöstöetuja (mm. asiakasalennukset, virkistysmahdollisuudet) Mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaiden elämyksiin ja kehittyä palvelualan ammattilaisena Tarvittaessa apua asunnon etsimisessä Leviin Näin haet vastaanottovirkailijan paikkaa Hullu PoroonKiinnostuitko matkailualan asiakaspalvelusta ja hotellityöstä Levillä? Lähetä hakemuksesi ja CV sähköpostitse – paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä! Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi työskennellä unohtumattomassa ympäristössä osana Hullu Poro Oy:n tiimiä. Tervetuloa rakentamaan asiakkaidemme elämyksiä Levin mahtavimpaan vastaanottoon!