Commercieel consulent gezocht
In de rol van Receptionist Carrosserie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten aan de balie. Je doet er alles aan om hen te ontzorgen tijdens het volledige schadeproces. Je zorgt voor een nauwkeurige planning van de inkomende en uitgaande wagens en houdt de dossierbeheerders, calculators en de vestigingsdirecteur regelmatig op de hoogte van de voortgang van de herstellingen. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Wat zijn je taken? - Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten - Behandelen van inkomende mails en opdrachten, en deze correct toewijzen aan de juiste partijen - Ondersteunen van dossierbeheerders en calculators - Voorbereiden van de werkplanning en administratieve opvolging - Inplannen van afspraken met klanten - Organiseren en inplannen van vervangend vervoer - Opvolgen van lopende dossiers en communiceren met klanten waar nodig Kortom: een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact. Trefwoorden: receptie - automotive - onthaal - loket - administratie Wie zoeken we? - Je bent communicatief sterk - Je hebt al een eerste ervaring opgedaan in een soortgelijke rol - Je maakt een vriendelijke en toegankelijke eerste indruk naar klanten - Je weet van aanpakken en hebt een commerciële ingesteldheid