Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar toffe mensen met een grote smile en een aangename stem. Ben jij een virtuoos met cijfers? Raak je nooit gestrest van klantencontacten, en combineer jij makkelijk telefoin, e-mails en chats alsof je een orkest dirigeert? Dan hebben wij goed nieuws: wij zoeken jou voor deze uitdagende functie als Inbound Klantenadviseur. Wat ga jij doen? Klanten helpen, ondersteunen en ze voorzien van de beste services – dat is jouw missie! Je wordt hét aanspreekpunt voor klanten die actief zijn in de industriële sector. Dit betekent dat je: Telefoontjes beantwoordt waarmee je technische vragen nauwkeurig opvolgt en afhandelt. Bestellingen doorgeeft en levertermijnen controleert zoals een echte professional dat doet. Techniekers inplant en duidelijke communicatie verzorgt over interventies. Berichten noteert, oproepen doorschakelt, en klanten assisteert volgens heldere instructies. Via chat, video en instant messaging klanten helpt aan oplossingen waar ze dolgelukkig van worden. Multitasking wordt je tweede natuur in deze functie, en afwisseling houdt je energie hoog. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands, Frans én Engels (jouw talenkennis maakt jou een echte alleskunner). Problemen oplossen? Dat zit in je DNA. Jij denkt niet in problemen, maar in mogelijkheden. Je bent analytisch, nauwkeurig en houdt van structuur. Het woord "teamspeler" staat bovenaan jouw checklist. Collegiaal, dynamisch en behulpzaam – dat ben jij! Flexibiliteit? Geen probleem! Wisselende uren maken jou juist creatiever en zorgen voor een leuke afwisseling.