Winkelmedewerker
Als commercieel bediende ben jij dé verbindingspersoon tussen onze klanten en accountmanagers. Samen met jouw collega’s uit het team volg je aanvragen en orders accuraat op. Wat ga je doen: Fungeren als verbindingspersoon tussen klanten en accountmanagers Dagelijks onderhouden van klantencontact in het Nederlands, Frans en Engels Actief luisteren naar de behoeften van klanten en proactief meedenken over oplossingen Ondersteunen van klanten bij niet-voorraadartikelen en zoeken naar de best mogelijke alternatieven Verwerken en nauwgezet opvolgen van orders in het systeem Behandelen van klachten en samen met de klant tot een gepaste oplossing komen Opbouwen en onderhouden van sterke, professionele klantrelaties Technische kennis, vooral van HVAC is een must. Je voelt je comfortabel in een grote, open werkomgeving. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans (40% van jouw klanten is Franstalig). IT-kennis en ervaring met Business Central geven je een streepje voor. Je hebt geen schrik om initiatief te nemen en de telefoon op te pakken.