Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) (Berufsspezialist/in Technische/r Kaufmann/-frau)
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Technischer Servicekoordinator (m/w/d) Ihre Aufgaben: Das sind deine Aufgaben in unserem Team *Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen *Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen *Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes *Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam *Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten *Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch Das bieten wir dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - Ohne Stau ins Büro mit einem Zuschuss zum Jobticket für den ÖPNV - Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude - Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln - Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) Ihre Qualifikationen: Womit du uns überzeugst *Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt *Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung *2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung *Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office *Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem *Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA45-55146-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!