Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)
Mitarbeiter (m/w/d) Callcenter Inbound Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Callcenter Inbound in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit Option der Übernahme, zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben: - Sie stehen den Kund:innen mit fachkundiger und freundlicher Beratung per Telefon oder E-Mail rund um die Themen Folgekostenversicherung und Finanzierung zur Seite - Die Verwaltung und Betreuung der aktuellen Vertragsabschlüsse in Deutschland liegt in Ihrem Verantwortungsbereich - Sie sorgen für eine präzise Pflege und Aktualisierung unserer Datenbank - Darüber hinaus bringen Sie sich unterstützend bei den Produkten ein Das bringen Sie mit: - Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung - Der sichere Umgang mit dem PC ist für Sie selbstverständlich, und Sie legen großen Wert auf Genauigkeit - Ihre fundierten MS-Office-Kenntnisse ermöglichen Ihnen eine effiziente Arbeitsweise - Ihre Kommunikation ist stets professionell, kundenorientiert und zuvorkommend - Sie arbeiten strukturiert, denken mit und bringen eigene Ideen ein - Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot - Wir fördern Sie sowohl persönlich als auch fachlich und unterstützen Ihre Weiterentwicklung - Kostenfreie warme und kalte Getränke sowie kleine Snacks stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung - Für eine stressfreie Anreise stellen wir Ihnen kostenlose Parkplätze direkt vor unserem Büro bereit - Keine Wochenendarbeit - Zeiterfassungssystem - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Der PC wird gestellt Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie! Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag Entgeltgruppe: 4