KONOBAR/ICA
Opis poslova: - prima goste i raspoređuje ih po sobama. - od gostiju preuzima potrebne osobne isprave i prijavljuje njihovo privremeno boravište. - dogovara pružanje hotelsko-ugostiteljskih usluga, - rezervira i popunjava smještaj u hotelu prema kapacitetima i potražnji gostiju - ispostavlja hotelske račune. - obračunava i naplaćuje hotelske usluge gotovinom, čekovima i karticama. - obavljanje blagajničkih i mjenjačkih poslova - kontaktira s gostima hotela, te im daje ključeve njihovih soba. - gostima pruža informacije o uvjetima boravka i uslugama u hotelu, o lokalnim turističkim znamenitostima, prometnim vezama, priredbama itd. - prima mišljenja ili pritužbe gostiju, te ih prosljeđuje nadležnim službama. - izrađuje razne obračune, poslovne i statističke izvještaje o broju gostiju i noćenja.
Not Specified (12 months)