Mitarbeiter_in technischer Support - 1st Level

Internationaler Technologiemarktführer. Plug & Play Robotik. Software, die den Markt verändert. #schwarmintelligenz Kleine Teams und große Kunden zeichnen uns aus. #bmw #vw #lufthansa #GE Und du bist ein Teil davon! Um unsere Geschwindigkeit zu halten, suchen wir 1 Mitarbeiter_in technischer Support - 1st Level ANSTELLUNGSART: Vollzeit ORT: Neukirchen bei Lambach + Linz ABTEILUNG: Support LEVEL: Experienced GEHALT: ab 3.016 € brutto DEIN JOB * Erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden zu unseren Autonomen Mobilen Robotern * Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels unseres Helpdesk-Systems * Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation * Konfiguration, Installation und Aktualisierung unserer Softwarelösung (z.B. Planung und Durchführung von Updates) * Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage) * Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche DEIN PROFIL * Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.) * (Erste) Berufserfahrung im technischen Support * Rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise * Hohes Maß an Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit * Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Entlohnung ab € 3.016,- brutto nach KV IT, auf Vollzeitbasis. Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend nach Qualifikation und Berufserfahrung. AGILOX bietet zahlreiche Benefits an, die nicht alle untenstehend aufgelistet sind. Die Benefits können sich ggf. entsprechend dem Aufgabenbereich oder Standort verändern, wie z.B. Home Office ist in manchen Bereichen nicht möglich. Deine Benefits * flexible Arbeitszeiten * eigene Ideen umsetzen * Homeoffice-Möglichkeiten * Fortbildungsmöglichkeiten * günstiges Mittagessen * lustige Firmenevents PASST FÜR DICH? DANN BEWIRB DICH GLEICH JETZT! https://agilox.pi-asp.de/bewerber-web/?company=AGISE-FIRMA-ID&tenant=&lang=AT#position,id=896613c9-f134-42bc-92c5-b53388a2b183,jobportalid=7d51b858-e466-400d-8696-5e01d3b26140 AGILOX Services GmbH, A-4671 Neukirchen bei Lambach, Gewerbepark Neukirchen bei Lambach 3 Tel.: +43 (7614) 93082 https://www.agilox.net Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in technischer Support - 1st Level beträgt 3.016,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.