Technischer Kundensupportmitarbeiter (Schwerpunkt: Kund_innensupport) (w./m./d.)

Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und Internationalität, Selbstverwirklichung und Professionalität der ideale Treibstoff für unser gemeinsames Wachstum. Werden Teil des Teams, das die Zukunft innovativer Ladelösungen für die E-Mobilität gestaltet! Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams eine_n 1 Technischer Kundensupportmitarbeiter (Schwerpunkt: Kund_innensupport) (w./m./d.) ab sofort in Vollzeitbeschäftigung ** Dein Aufgabengebiet * Bearbeitung und Beantwortung von Kund_innenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren * Eigenständige Fehlersuche * Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle * Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen * Datenpflege in ERP-Systemen Es wäre ideal, wenn du folgende Kompetenzen mitbringst * Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung * Berufserfahrung im Kund_innensupport * Freundliches Auftreten im Umgang mit Kund_innen * Bereitschaft, elektronischen Hintergründe zu erlernen und dir Fachwissen anzueignen * Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeitern, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit * Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kund_innen * Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Noch besser wäre * Erfahrung im technischen Kund_innensupport * Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen * Weitere Fremdsprachen von Vorteil Was wir dir bieten * Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation * Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte * Flexible Arbeitszeiten * Mitarbeiter_innenrabatte auf unsere Produkte * Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken Arbeitsort: 9560 Feldkirchen in Kärnten Arbeitszeiten: * Dauerbeschäftigung * Dienstplan im Rahmen von 07:00 - 16:00 Uhr Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Bewerbungsportal unserer Homepage unter: https://go-e.com/en/about-us/jobs/4688004101 Kontakt: go-e GmbH  Satellitenstraße 1  9560 Feldkirchen Über die go-e GmbH Die go-e GmbH ist ein schnell wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich der E-Mobilität und befindet sich auf dem Weg vom Start-up zum international anerkannten Player. Von unserem Hauptsitz in Kärnten aus haben wir bereits in rund 20 Länder Europas expandiert. Mit mutigen Ideen rund um unsere Leidenschaft für innovative E-Mobilitätslösungen etablieren wir schon heute Zukunftstechnologien. Als Green-Tech-Unternehmen sind uns umweltbewusste Prozesse besonders wichtig, weshalb wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die go-e Mitarbeiter_innen tragen mit ihrer Persönlichkeit zum guten Betriebsklima bei, und ihre Individualität ist eine Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg. Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Kundensupportmitarbeiter (Schwerpunkt: Kund_innensupport) (w./m./d.) beträgt 2.738,49 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.