Mitarbeiter_in Einkauf
Wir von der Nero ecom GmbH haben uns auf den Online-Handel spezialisiert und gehören zu einem der erfolgreichsten Amazon / E-Commerce - Unternehmen in Österreich. Unsere Spezialisierung liegt vor allem im Verkauf von Consumer-Elektronik sowie Nahrungsergänzungsmittel und Tierprodukten. 1 Mitarbeiter_in für den Telefon-Kundensupport Welche Aufgaben Dich erwarten: º Telefonischer 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden º Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen per Telefon, Message-Center und E-Mail º Unterstützung bei der Konfiguration und Wartung von Hard- und Software º Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem º Weiterleitung komplexer IT-Anfragen an den 3rd-Level-Support º Beratung der Anwender zu IT-Themen und Best Practices º Anwenden von Kundenservicefähigkeiten und Übertreffen von Kundenerwartungen º Zusammenarbeit und Informationsabfragen mit Versanddienstleistern & Speditionen º Journaldienst an Wochenenden Welche Qualifikationen Du mitbringen solltest: º Kaufmännische Ausbildung erforderlich º Fremdsprachenkenntnisse (FR) (ENG), Optional (ITE) (ESP) º (Optional) Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Telefonsupport º Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Produkten º Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit º Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten º Sehr genaue Arbeitsweise mit "Hands on Mentalität" und Teamfähigkeit º Hohes Interesse in E-Commerce º Hohes Maß an Lernbereitschaft Was wir Dir bieten können: º Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international orientierten Unternehmen mit einem Start-up Mindset. º Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten in einem offenen und dynamischen Team. º Eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einer interessanten, zukunftsträchtigen und ständig wachsenden Branche. º Flache Hierarchien. º Flexible Arbeitszeiten. º Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung - im Hinblick auf Entwicklungs- und Karriereperspektiven bieten wir engagierten Mitarbeitern unterschiedliche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Weitere Informationen: º Arbeitsort: Villacher Straße 126, 9800 Spittal an der Drau º Arbeitsausmaß: Die Stelle umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden. º Arbeitsbeginn: Der Eintrittstermin für diese Position wäre nach Vereinbarung. º Entlohnung: Das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt 2.709,93 €. Leistungsorientierte Überzahlungen sind möglich. Das Arbeitsmarktservice übernimmt für diese Personalsuche die Vorauswahl. Bitte bewerben Sie sich schriftlich per E-Mail bei Frau Dr. Manuela Jobst unter Angabe der Auftragsnummer 17160967 / U09 oder bringen Sie Ihre Bewerbung persönlich im AMS, Zimmer 2.229 im 2. Stock, vorbei. Gerne können Sie sich auch telefonisch melden. Arbeitsmarktservice Spittal/Drau Ortenburgerstraße 13 9800 Spittal/Drau Telefon: 050904 - 204401 Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in für den Telefon-Kundensupport beträgt 2.709,93 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.