Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Arbeitsbedingungen

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden.
• Fragen können telefonisch unter 0371-600090 oder per E-Mail beantwortet werden.
• Dann ist dieses Unternehmen genau das richtige für Sie! Bis zu 19,50EUR Bruttostundenlohn wartet auf Sie!
• Freuen Sie sich auf bis zu 19,50EUR Bruttostundenlohn!
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge

Aufgaben

• Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen aus dem First-Level-Support.
• Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen.
• Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen.
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates.
• Schulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern.

Anforderungen

• Wünschenswerte abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management).
• Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und macOS.
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten.
• Sie wollen Ihre IT-Kenntnisse gekonnt bei einem kreativen Unternehmen einbringen?

Wünschenswert

• Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS und DHCP.
• Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center.
• Sicherer Umgang mit Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk.

Leistungen

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen.