Als Technisch Commercieel Bediende in maatwerk ben je verantwoordelijk voor de commerciële en technische ondersteuning van klanten en projecten. Je speelt een cruciale rol in het verbinden van klantbehoeften met de producten en oplossingen van het bedrijf. Met je kennis van houtsoorten, toepassingen en afwerkingsmogelijkheden adviseer je klanten en zorg je voor een vlotte verkoop en nazorg. Jouw takenpakket meer in detail: Je verleent technisch advies aan klanten, zowel telefonisch als face-to-face. Je vertaalt hun noden naar concrete productoplossingen, zoals houtsoorten, maatwerk en montage. Hierbij teken je ook maatwerk en deuren uit. Je beheert een klantenportefeuille en bouwt sterke relaties op met zowel bestaande als nieuwe klanten. Je zorgt voor de uitwerking van offertes, orders en volgt deze op tot de levering. Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en trends in de houtsector en past deze kennis toe in je adviezen aan klanten. Je begrijpt de eigenschappen van verschillende houtsoorten, verwerkingsmethoden en toepassingen. Je werkt nauw samen met het sales team en ondersteunt hen in het behalen van verkoopdoelstellingen. Je stelt offertes op, volgt deze op en zorgt dat je de orders binnenhaalt. Je coördineert en volgt projecten op van offerte tot levering en zorgt ervoor dat alle partijen correct geïnformeerd blijven over de voortgang. Je fungeert als aanspreekpunt voor technische vragen en klachten, en zorgt ervoor dat deze op een klantgerichte en professionele manier worden afgehandeld. Je hebt een goede kennis van houtsoorten, bewerkingen en toepassingen en hebt kennis van een tekenprogramma (kennis van Widooca en/of Sketchup is een troef, maar zeker geen must). Je hebt een klantgerichte houding en commerciële flair, met oog voor het opbouwen van duurzame klantrelaties. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet technische informatie helder en overtuigend over te brengen. Je denkt oplossingsgericht en kan goed inspelen op de behoeften van de klant. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en kan goed omgaan met wisselende prioriteiten.