Voor één van de grootste private mobiliteitsbedrijf van België, zijn wij op zoek naar een Fleet & Drivers Monitor (M/V/X) in Neder-Over-Heembeek. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van het wagenpark en het aansturen van de chauffeurs, met als doel een optimale vervoersdienst te garanderen. Jouw takenpakket: Operationeel beheer: optimaliseer de operaties in overeenstemming met de geldende regelgeving. Organiseer de administratieve taken op een efficiënte manier. Je werkt mee in een ploegensysteem samen met de collega's. Kwaliteitsbewaking: Kwaliteit van de chauffeurs en voertuigen bewaren door regelmatig ter plaatse aanwezig te zijjn. Teamcoördinatie: Positieve werkomgeving stimuleren en constructieve feedback aan teamleaden geven. Kwaliteit en veiligheid: Klantenservice moet voldoen aan de verwachtingen, alsook oog voor veiligheid. Continue verbetering: Bijdragen bij de kostenoptimalisatie en kwaliteitsverbetering via innovatieve suggesties. Resourcebeheer: De tankkaarten beheren en instaan voor het onderhoud van gebouwen en parkeerterreinen. Ervaring: Je hebt al ervaring opgedaan in een operationele functie binnen het openbaar vervoer. In het bezit van rijbewijs D (bij voorkeur): Je beschikt over een geldig rijbewijs D binnen de Europese Unie. Professioneel: Je bent stipt, zelfstandig en werkt nauwkeurig. Precies de persoon die we zoeken! Klantgericht: Je zet je 100% in om klanten een uitstekende ervaring en persoonlijk contact te bieden, zodat ze telkens opnieuw voor ons kiezen. Communicatief: Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om zowel klanten als chauffeurs optimaal te ondersteunen. Tweetalig (bij voorkeur): Je drukt je vlot uit in zowel het Nederlands als het Frans.