Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen. Ihre Herausforderungen • Konzeptionierung und Modellierung von ITSM-Prozessen nach ITIL4 • Definition von Kennzahlen, Übergabepunkten, Schnittstellen pro Prozess • Operative Einführung von Prozessen innerhalb agiler Teamstrukturen • Identifikation von Automatisierungspotentialen und Treiben der Umsetzung • Aktive Beteiligung bei der Einführung einer neuen ITSM-Toollandschaft Ihr Profil • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management • Fundiertes Wissen in der Definition und Implementierung komplexer Prozesslandschaften • Expertise in der Moderation und Durchführung von Meetings mit Führungskräften • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 436-11942 an. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Alina Wauters gern telefonisch unter +49 221 272649-28. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/12o5u939a Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.