Camping ground manager

Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Kerstner GmbH Fahrzeugklimatechnik
Germany, 68649 Groß-Rohrheim
Full-time
Direct hire
Date: 12/3/2025
Contact Employer

Ihre Aufgaben - Leitung des gesamten Servicebereichs: Organisation, Steuerung und Optimierung aller Serviceprozesse. - Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams. - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und schnelle Problem-lösung. - Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Ressourcenplanung. - Qualitätsmanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung. - Budget- und Kostenkontrolle. - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik. Ihr Profil - Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder vergleichbar. - Bevorzugt: Mehrjährige Erfahrung als Servicemonteur mit fundiertem Praxiswissen und Führungs-potenzial. - Erfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich, idealerweise in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche. - Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz. - Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. - Kenntnisse in MS Office und idealerweise ERP-Systemen. - Führerschein Klasse B. Wir bieten - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen. - Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum. - Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team. - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. - Mitarbeit in einem Unternehmen, das für Qualität und Innovation steht.

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Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 68649 Groß-Rohrheim
Location region: Bergstraße
Country: Germany
Company
Employer name: Kerstner GmbH Fahrzeugklimatechnik
Contact name: Uwe Bentz
Company address: Kerstner GmbH Fahrzeugklimatechnik, Werner-von-Siemens-Str 9, 68649 Groß-Rohrheim, Deutschland, Hessen
City: 68649 Groß-Rohrheim
Country: Germany