rgielösungen, der unser Team im Bereich Service für unsere Abteilung „New Power “ am Standort Groß-Gerau, Hessen, Deutschland verstärkt. Der primäre Arbeitsort ist Bremervörde. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag durch: - Durchführung von Diagnosen und Reparaturen vor Ort an Brennstoffzellen und Komponenten – mit Fokus auf weniger komplexe Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten für unsere Kunden. - Professioneller und zuvorkommender Kundenservice mit proaktiver Bedarfserkennung und schneller Reaktion auf Anliegen. - Anwendung von Spezialwerkzeugen und standardisierten Verfahren zur präzisen Fehlerdiagnose und qualitativ hochwertigen Reparatur. - Durchführung von vorbeugender Wartung an Brennstoffzellensystemen gemäß Wartungsplänen und Standards zur Verlängerung der Lebensdauer und Zuverlässigkeit der Anlagen. - Weiterleitung nicht lösbarer oder komplexer Probleme an erfahrene Techniker*innen oder Vorgesetzte zur effizienten Problemlösung. - Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Serviceeinsätze, Arbeitszeiten und Garantieansprüche zur Sicherstellung von Transparenz und Compliance. - Pflege und Instandhaltung von Werkzeugen und Servicefahrzeugen zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft und eines professionellen Auftretens im Außendienst. - Einhaltung aller geltenden Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften sowie Meldung von Vorfällen oder Bedenken an die zuständige Standortleitung und Vorgesetzte. RESPONSIBILITIES Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie Folgendes mitbringen: - Gültige elektrotechnische Arbeitsgenehmigung für Deutschland zur Sicherstellung der gesetzlichen Konformität. - Erfahrung in der Fehlersuche und -behebung an elektrischen Systemen. - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere zur Dokumentation und Berichtserstellung. - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. QUALIFICATIONS Ausbildung & Erfahrung: - Abgeschlossene Berufsausbildung und gültige elektrotechnische Zertifizierung; idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung als Servicetechniker*in für Stromerzeugung/Elektrotechnik. - Gültiger Führerschein und praktische Erfahrung mit Stromerzeugungssystemen. - Kenntnisse im Umgang mit Hoch- und Niederspannung. - Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung im technischen Support.