Binnen de functie als Coördinator ben jij hoofdzakelijk verantwoordelijk voor een team van vier teamleaders en 25 medewerkers, verdeeld over 2 locaties: Merelbeke en Oostende. Om als deze schakel te fungeren krijg je heel wat verantwoordelijkheden. Hieronder kan je de verantwoordelijkheden terugvinden: Ondersteunen van medewerkers in hun klantencontacten waar nodig: adviseren bij het benaderen van klanten of projecten, beantwoorden van inhoudelijke vragen, bepalen van prijszetting en afstemmen van dienstverlening met logistiek; Begeleiden van en meedenken in complexe dossiers; Vervullen van een coördinerende rol voor de regio; Afstemmen van het beleid op nationaal niveau met collega’s; Optimaliseren van processen en actief meewerken aan projecten zoals SAP-implementatie, Power BI, E-commerce toepassingen, duurzaamheidsprojecten en andere initiatieven; Meebouwen aan een langetermijnvisie; Actief bijdragen aan de continue verbetering van de kwaliteit in de dagelijkse werking en het uitdragen van het kwaliteitsbeleid. De Coördinator die wij zoeken, herkent zich in volgende eigenschappen: In bezit van een Bachelor of Master in een technische en/of businessrichting is een pluspunt; Beschikt over een ruime commerciële ervaring en dit in een leidinggevende rol; Sterke technische kennis sanitair, HVAC en hernieuwbare energie is een MUST! Verplaatsen tussen Oost/West Vlaanderen (Oostende-Merelbeke) is voor jou geen probleem; Foutloos communiceren in het Nederlands en Frans is voor jou geen probleem. Beheersing van een andere taal is een pluspunt; Communiceert gedreven, diplomatisch en makkelijk met mensen op verschillende niveaus; Gaat nauwgezet en met een grote zin voor ethiek tewerk.