Знания и умения за обработване на информация, създаване на съдържание, дигитална комуникация, информационна сигурност и решаване на проблеми, които са необходими за успешно изпълнение на длъжността. Подпомага дейността на Агенция по заетостта в реализирането на Проект "Квалификация, умения и кариерно развитие на заети лица", Проект " Развитие на човешките ресурси" 2021-2027 г., като предоставя подкрепа за професионално развитие и гъвкави възможности за обучение, както и за повишаване на професионалната квалификация и уменията, в това число и дигиталните умения на заети лица, включително и на самостоятелно заети лица.