Длъжността изисква добри организационни умения работа с хора и умение за вземане на решения. Организира и ръководи ежедневната работа на групата. Разпределя задачите между служителите според компетентностите им. Следи и контролира качеството и сроковете на изпълнение. Провежда инструктажи и следи за спазване на правилата за безопасност. Наблюдава дисциплината работното време и присъствията. Подпомага служителите при възникнали въпроси и трудности. Отговаря за въвеждането и обучението на нови служители. Поддържа необходимата документация отчети и дневници. Следи за правилното използване на материалите оборудването и ресурсите Изготвя справки и доклади и предоставя информация на прекия ръководител. Участва в оптимизацията на работните процеси и предлага подобрения. Поддържа ефективна комуникация с ръководство други екипи и външни институции при необходимост.