Dispatcher

Dit transportbedrijf, gevestigd in Blandain, heeft zich permanent aangepast en is klaar voor de toekomst. Momenteel zijn ze op zoek naar een transport planner. Je staat in voor administratieve en budgettaire bewerkingen met betrekking tot het transport. Je zorgt voor de opvolging en de controle van de personeelsactiviteiten. Je registreert klachten en naargelang het type incident stel je oplossingen voor. Je staat in voor het afhandelen van geschillen. Je stelt het dossier voor het wegvervoer samen en bezorgt de documenten aan de klanten, chauffeurs... Je biedt technische ondersteuning aan de chauffeurs (wijziging van reisweg, reistijd...). Je organiseert de bestellingen voor goederenvervoer over de weg volgens de opdrachten van de klanten. Je staat in voor de dagplanning van chauffeurs en coördineert de activiteiten van een team. Je verwelkomt nieuwe werknemers en bevordert hun integratie. Je controleert het transport en identificeert problemen. Je houdt de databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up-to-date, registreert opvolggegevens van de activiteiten en stelt afwijkingen vast. Je organiseert en plant de activiteiten van een wagenpark (toewijzing, onderhoud,...). Je hebt reeds ervaring in een gelijkwaardige functie. Je hebt een behoorlijke kennis van het Frans, Duits & Engels. Je bent hands-on, werkt probleemoplossend en zeer gestructureerd. Je kan nauwkeurig werken en werkinstructies volgen. Je bent klant- en resultaatgericht. Je kan makkelijk met stress omgaan. Je ben sociaalvaardig en commercieel ingesteld. Je bent creatief en leergierig.