Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit (Callcenteragent/in)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag Arbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro Woche Deine Aufgaben Gewährleistung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Mitglied des Serviceteams Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Lösung ihrer Anliegen Beantwortung von Kundenfragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und dem Zahlungsverkehr Koordination und Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern Unterstützung bei technischen Problemen im Online- und Mobile-Banking Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat und E-Mail Dein Profil Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservicebereich Kaufmännische Ausbildung von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierte und lösungsorientierte Denkweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen Was wir bieten - Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden - Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung - Abschlags- und Vorschusszahlungen - Kilometergeld oder ÖPNV Ticket Kontaktdaten Katrina Höhne Personaldisponentin Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15 Mail: Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung