Ihre Aufgaben: - Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support - Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben - Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis World) - Telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner Ihre Qualifikation: - Kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung von Vorteil - Kundenorientiert - Teamfährigkeit Ihr Vorteil: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Mobiles Arbeiten möglich - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei Hofmann - Parkmöglichkeiten Ihr Kontakt zu Hofmann: I.K. Hofmann GmbH Niederlassung Frankfurt 2 Wilhelm-Leuschner-Straße 80 60329 Frankfurtam Main 069/2562270