Telephone switchboard operator

AULAPALVELUHENKILÖ

NIEMCO Management Oy
Finland
Full-time
Direct hire

Haluatko olla mukana rakentamassa huipputason asiakaskokemusta ja luomassa sujuvaa arkea kiinteistökohteessa? Innostutko monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä? Hienoa! Saatat olla juuri se, ketä etsimme. Haemme aulapalveluhenkilöä vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Tässä roolissa pääset asiakaskohtaamisten ytimeen ja varmistat, että asiakkaidemme päivät sujuvat mutkattomasti. Työsisältöön kuuluu niin neuvontaa, opastusta, tilavarauksia kuin yhteistyötä palveluntuottajien ja kiinteistöhuollon kanssa. Kohteella on myös uniikki tapahtumatila sekä neuvottelumaailma, joiden operoinnista vastaat osana keskeisiä työtehtäviäsi. Mitä odotamme sinulta: - Erinomaista asiakaspalveluasennetta ja positiivisuutta - Oma-aloitteisuutta ja halua löytää ratkaisuja - Sujuvaa suomen ja englannin kielen viestinnällistä taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi) - Vähintään 3 vuoden aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta (kokemus aulapalvelusta on plussaa) - Hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti - Halua olla mukana luomassa tiloja, joissa asiakkaat viihtyvät ja tuntevat olonsa tervetulleiksi Mitä tarjoamme sinulle: - Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän - Mahdollisuuden kehittää sekä omaa osaamistasi että työympäristöäsi - Ketterän organisaation tuen ja mukavat työkaverit - Kattavan perehdytyksen ja tiimimme jatkuvan tuen Päivittäiset tehtäväsi: - Asiakkaiden vastaanotto, neuvonta ja opastus - Asiakaspalvelupuheluiden ja sähköpostien hoitaminen - Kokous- ja joustotilojen varausten hallinnointi - Tapahtuma- ja kokousjärjestelyt ja -kyselyt - Kulunvalvonta- ja avainhallintatehtävät - Yhteistyö kumppanitoimijoiden kanssa (esim. siivous- ja huoltopalvelut) - Toimistotyöt, kuten postitus ja tilausten käsittely - Aula-, kokous- tapahtuma- ja joustotilojen viihtyvyydestä huolehtiminen Työaika sijoittuu arkisin klo. 8–16.00 väliselle ajalle. Pyhäpäivinä aulapalvelumme on suljettu. Jos kiinnostuit, lähetä CV ja hakemuksesi palkkatoiveineen osoitteeseen viimeistään 21.11.2025. Aloitamme haastattelut mahdollisesti jo hakuaikana. Tietoa meistä: NIEMCO on vuonna 2009 perustettu suomalainen vuokraus-, kiinteistöjohtamis-, toimistohotelli- ja aulapalveluita tarjoava yritys. Teemme kiinteistön omistamisesta vaivatonta ja palvelemme asiakaslähtöisesti sekä kiinteistön omistajia että vuokralaisia. Toimimme laajasti eri kohteilla ympäri pääkaupunkiseutua. Meillä pääset osaksi hyväntuulista työyhteisöä ja kasvavaa aulatiimiämme. Tervetuloa mukaan rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta!

Translated