Innostutko myynnistä, tiimin johtamisesta ja ihmisten valmentamisesta? Haluatko olla mukana luomassa parasta työyhteisöä, jossa tekemisen ilo ja energia välittyy myös asiakkaille? Mikäli vastasit kyllä, niin nyt sinulla voi olla mahdollisuus olla mukana rakentamassa jotain ihan uutta! Laajennamme toimintaamme Espanjan Mijasissa uuden energia- alan asiakkuuden myötä ja haemme nyt kahta Team Manageria vastaamaan asiakaspalvelu -ja myyntitiimien toiminnasta. Responsibilities Oletko sinä etsimämme kollega joukkoomme? Ryhmäesihenkilönä päätehtäväsi on tukea ja valmentaa tiimiäsi onnistumaan työssään sekä saavuttamaan asetetut tavoitteet. Vastaat henkilöstön päivittäisestä suorituksen johtamisesta, valmentavasta esihenkilötyöstä sekä tiimin työhyvinvoinnin tukemisesta. Rooli sisältää myös viikoittaista tulosten raportointia, tilastojen analysointia ja kehitysprojektien jalkauttamista tiimiin. Haemme esihenkilöä, joka nauttii valmentavasta johtamisesta, innostuu tiimin osaamisen kehittämisestä ja jolla on aito kiinnostus ihmisten johtamiseen. Lisäksi vastaat uusien työntekijöiden perehdytyksestä sekä tiimin substanssiosaamisen varmistamisesta. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa, sekä kirjallisesti että suullisesti. Olisi mahtavaa, jos sinulta löytyisi jo näitä ominaisuuksia: Kokemusta myynnistä ja Contact Center-ympäristössä työskentelystä sekä valmentamisesta / johtamisesta Tavoitteellinen työskentelyote ja kyky innostaa muita ympärilläsi Kykyä tulkita ja analysoida tietoa ja tehdä näiden pohjalta toimenpiteitä Oma-aloitteisuutta ja kykyä reagoida nopeisiinkin muutoksiin Kielitaitoa; kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi Mitä haluamme puolestamme tarjota sinulle: Osana asiakkuuden ja koko Baronan Palvelukeskuksen esihenkilötiimiä pääset vaikuttamaan toiminnan kehittämiseen, jakamaan osaamistasi sekä kehittymään ammattilaiseksi esihenkilötyössä. Teemme sinulle töihin kiinni pääsemisen mahdollisimman helpoksi ja järjestämme heti työsuhteen alkuun perehdytyksen työtehtäviin. Tärkein valttikorttimme on kuitenkin mahtava työporukka, jossa uskotaan yhdessä tekemisen voimaan! Team Manager työskentelee tiiviisti koko työyhteisön kanssa ja vastaa tuloksistaan palvelupäällikölle. Työajat ja palkkaus Työsuhde on kokoaikainen ja työaika 39 tuntia viikossa. Maksamme työstä kiinteää kuukausipalkkaa, joka perustuu paikalliseen Contact Center-alan työehtosopimukseen. Lisäksi olet osana esihenkilöiden kannustinpalkkiojärjestelmää. Keskimäärin tehtävässä ansaitsee noin 2000-2200e/kk. Työaikasi sijoittuvat pääasiassa arkisin klo 7-20 välille. Työt alkavat sopimuksen mukaan lokakuun aikana. Työskentelet pääsääntöisesti moderneissa ja viihtyisissä tiloissa uudessa toimistossamme, joka sijaitsee osoitteessa Poligono San Rafael, 6, 29651 Las Lagunas de Mijas, Málaga. Osaksi Baronalaisten yhteisöä Meillä Baronalla on Fuengirolassa jo lähes 350 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja Back Office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Palvelukeskuksessa työskennellään omassa työnjohdossa, baronalaisessa rohkeiden osaajien yhteisössä. Työn vastapainosta vastaa virkistystoimikunta BaroVire, tarjoten työntekijöille uusia elämyksiä järjestämällä säännöllisesti retkiä ja tapahtumia. Tutustu vapaa-ajan toimintaamme Instagramissa @baronafuengirola. Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti "Hae paikkaa"- painikkeen kautta, sillä hakemuksia käsitellään jo hakuaikana ja aloitamme haastattelut elokuussa. Työ alkaa sopimuksen mukaan lokakuussa. Huomioithan, että tietoturvasyistä huomioimme vain rekrytointijärjestelmämme kautta lähetetyt hakemukset.