Telecomtechnieker
Als IT Support ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning voor onze eindgebruikers in de lokale filalen in Vlaanderen & Wallonië. Je lost problemen op aan de hardware en software binnen ons bedrijf en zorgt voor een optimale werking van onze IT- systemen. Je staat in voor de eerste- en tweedelijn. Je bied hier ondersteuning aan onze medewerkers op het hoofdkantoor maar ook in de filialen in België. Je gaat de aangegeven problemen na en zorgt voor een correcte opvolging en oplossing naar onze eindgebruikers. Je zorgt voor een onderhoud aan de IT- infrastructuur, hier bedoelen we ook de netwerken en de servers mee. Je staat in voor de installatie, configuratie en updates van onze softwares en systemen. Je ondersteunt in verschillende nieuwe IT- projecten en behandeld gerelateerde beveiligingsrisico's. Verder zijn we ook op zoek naar iemand die niet afschrikt van af en toe nieuwe werkwijzes toe te lichten aan de gebruikers. Voor deze functie zijn we op zoek naar een ervaren IT Support medewerker met een minimum aan één jaar degelijke ervaring binnen het vak. Je kent als geen ander de Windows-omgevingen en bent op de hoogte van cloudoplossingen. Je hebt gewerkt met netwerkbeheer, IT infrastructuur en helpdesk- ticketingsystemen. Je kent IT Security en gegevensbescherming. Je hebt een bachelor in IT / informatica of gelijkwaardig in ervaring. Een plus is certificering zoals ITIL, Microsoft, Cisco. Je spreekt zéér goed Nederlands en kan je verstaanbaar maken in het Frans, zeker in een IT omgeving.