Je werkt op de binnendienst van de verkoopafdeling en je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de orders van onze klanten. Je begeleidt hun dossiers van A tot Z. Je analyseert de behoefte van de klanten en adviseert hen over de mogelijke oplossingen. Je behartigt samen met de buitendienst de goede klantenrelaties. Je moet onvoorziene situaties snel aanpakken en oplossen. Tussendoor verzorg je ook tijdig en correct het administratieve luik. Je hebt een bachelor diploma op zak. Je bent sterk in communiceren en een goede kennis van Nederlands en Duits maken het plaatje compleet. Je bent uiterst nauwkeurig in het uitvoeren van je taak en je hebt oog voor detail. Je hebt een goede kennis van de courante software: Outlook, Excel, Word,...