Front Office Shiftleader (m/w/d)
Das 4* Hotel Mercure Wien Westbahnhof mit seinen 252 Zimmern und 6 Konferenzräumen liegt am Puls der Stadt und überzeugt durch seine zentrale Lage zwischen dem Shopping Erlebnis der Mariahilfer Strasse und der Stadthalle als internationale Konzert Arena. Schloss Schönbrunn, Museumsquartier und die Hofburg sind bequem erreichbar. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort 1 Front Office Shiftleader oder Experienced Front Office Agent (m/w/d) Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich! Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden. Als Teil unseres Teams kannst Du: * weltweit Erfahrung sammeln. Entdecke grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern. * von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Deiner Heartist Rabattkarte profitieren. * auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen. * Dich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen. Als unser Front Office Shiftleader (m/w/d) * leitest und unterstützt Du das Empfangsteam, damit das Potenzial voll ausgeschöpft und die allgemeinen Ziele der Abteilung erreichet werden können. * unterstützt Du bei der effektiven Durchführung der Front-Office-Aktivitäten mit einem praktischen Ansatz. * bist Du für die Gäste da und schaffst positive Erlebnisse. * bist Du in allen Aspekten des Umgangs mit Gästen sicher, empfängst und erkennst alle Gäste, auch diejenigen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen. * hältst Arbeitsbeziehungen aufrecht und kommunizierst mit allen Abteilungen. * arbeitest Du als Dienstleiter in Schichten nach Bedarf. Für die Stelle als Front Office Shiftleader ist ein Brutto Jahresgehalt von € 31.700,00 - € 35.000 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen. Ein paar weitere InformationenDu hast die Möglichkeit, Teil eines energiegeladenen Teams zu sein, das Spaß hat und unseren Gästen jeden Tag einen hervorragenden Kundenservice bietet. Um sicherzustellen, dass Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1 - 2 Jahre Empfangserfahrung an einer Hotelrezeption mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen; weitere Sprachen sind vom Vorteil. Es ist uns wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Du Dich in Deine neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Du diese Erfahrung aus erster Hand machen kannst. KontaktWir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail! Kontakt Herr Sabri Satici https://www.hotelcareer.at/jobs/mercure-hotel-wien-westbahnhof-11756/front-office-shiftleader-m-w-d-oder-experienced-front-office-agent-3832749?rltr=comp Mercure Hotel Wien Westbahnhof Felberstraße 4 1150WienHerr Sabri Satici Front Office Manager ?subject=Hotelcareer Online Bewerbung - Front Office Shiftleader (m/w/d) oder Experienced Front Office Agent http://www.mercure.com/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Shiftleader oder Experienced Front Office Agent (m/w/d) beträgt 31.700,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.